Conditions d’utilisation

1. ACCEPTATION DES CONDITIONS

En accédant et en utilisant le site laplazaducbd.com, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions de service. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

2. UTILISATION DU SITE

2.1 Accès au site L'accès au site est réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). En utilisant ce site, vous confirmez avoir au moins 18 ans.

2.2 Utilisation autorisée Vous vous engagez à utiliser le site uniquement à des fins légales et conformément aux présentes conditions. Il est interdit de :

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  • Tenter d'accéder à des zones non autorisées du site
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  • Collecter des données personnelles d'autres utilisateurs
  • Utiliser le site pour des activités commerciales non autorisées

3. COMPTE UTILISATEUR

3.1 Création de compte Pour passer commande, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour.

3.2 Sécurité du compte Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute activité effectuée depuis votre compte est sous votre responsabilité.

3.3 Suspension de compte Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer votre compte en cas de violation des présentes conditions.

4. COMMANDES ET PAIEMENT

4.1 Passation de commande Les commandes sont passées en ligne via notre site. La validation de votre commande constitue une offre d'achat.

4.2 Confirmation Nous vous envoyons une confirmation de commande par email. La vente n'est définitive qu'après notre acceptation et la mise à disposition des produits.

4.3 Disponibilité Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

5. RETRAIT EN MAGASIN (CLICK & COLLECT)

Les commandes sont à retirer à l'adresse suivante : La Plaza du Cbd 38 Chemin du bord de crau 13800 Istres

Horaires : Du lundi au samedi de 10h00 à 19h00 Délai de mise à disposition : 2 heures après validation de la commande Durée de conservation : 7 jours

Une pièce d'identité pourra être demandée lors du retrait pour vérifier votre majorité.

6. PRODUITS CBD

6.1 Conformité légale Tous nos produits CBD respectent la réglementation française en vigueur (taux de THC < 0,3%).

6.2 Restrictions La vente de produits CBD est strictement interdite aux mineurs. Nous nous réservons le droit de refuser toute vente à une personne mineure.

6.3 Usage Les produits CBD sont destinés à un usage personnel et ne doivent pas être revendus. Ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie.

7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, marques) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et appartiennent à la SARL Marchetto et Fils ou à leurs propriétaires respectifs.

Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

8. PROTECTION DES DONNÉES

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

9. RESPONSABILITÉ

9.1 Limitation de responsabilité La SARL Marchetto et Fils ne saurait être tenue responsable de :

  • L'utilisation inappropriée des produits
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  • Les interruptions temporaires du site pour maintenance

9.2 Force majeure Nous ne serons pas tenus responsables en cas d'inexécution de nos obligations due à un cas de force majeure.

10. MODIFICATION DES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions de service à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions.

11. RÉCLAMATIONS ET LITIGES

11.1 Service client Pour toute question ou réclamation, contactez nous à : laplazaducbd@gmail.com

11.2 Médiation En cas de litige, vous pouvez recourir à une médiation de la consommation conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation.

11.3 Droit applicable Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. CONTACT

SARL Marchetto et Fils / La Plaza du Cbd 38 Chemin du bord de crau 13800 Istres France Email : laplazaducbd@gmail.com SIRET : 833 361 835